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なんばのナガセITスクールに通った経験があります。
京都のMicrosoft公式トレーナーが担任の先生になりました。
なんばのナガセITスクールとは学費は40万円です。
レジの金銭授受時の応対方法
現金(他共通)
「いらっしゃいませ、こんにちは」
「○○円でございます」
(○○円、お預かりします」
お釣りがある場合
「○○円、お返しします」
お釣りがない場合
「レシートでございます」
クレジットカード
「お支払いは1回払いとなります」
「カードの挿入をお願いします」
「カードをお取りください」
「レシートでございます」
「暗証番号はお分かりになりますか」
「決済端末へカードを挿入し、暗証番号を入力後、確定ボタンを押してください」
暗証番号が分からない場合
「確定ボタンを長く押してください」
「署名を頂きます」
電子マネー
「どちらの電子マネーを利用されますか」
「WAONですね?」
「音が鳴るまでカードタッチをお願いします」
「カードをお取りください」
通常レジでレシート無しで買い物された場合に「レシートなしで返品、交換はできませんがよろしいでしょうか」とお伝えします。